一九八六年八月，青林县的夏天热得让人喘不过气。太阳像个大火炉，烤得柏油路面发软，踩上去黏糊糊的。街上的狗都躲在树荫下吐舌头，人更是懒得动弹。只有知了不知疲倦地叫着，聒噪得很。
    曹山林的事业在这个夏天达到了新的高度：两家烧烤店生意火爆，每天营业额超过一千；两家录像厅场场爆满，月收入稳稳过万；歌舞厅成了县城最时髦的场所，年轻人以能进去消费为荣；美发厅也站稳了脚跟，倪丽华又招了两个学徒，准备开分店。
    生意做大了，人手就不够用了。曹山林手下现在有六十多个员工：烧烤店二十个，录像厅十五个，歌舞厅二十个，美发厅五个，还有猎队十来个。管理成了大问题。
    尤其是那些原来混街面的小伙子——二毛、三愣子、小五他们虽然改邪归正了，但手下还跟着一帮小兄弟。这些人鱼龙混杂，有的肯干，有的偷懒，有的还保留着混混习气，动不动就跟客人吵架，甚至打架。
    这天下午，烧烤店东街分店就出事了。
    两个小混混——一个叫“大疤瘌”，脸上有道疤；一个叫“黄毛”，染着一头黄发——因为抢桌子跟客人吵起来了。客人是县中学的老师，带着家人来吃饭，说话文绉绉的。大疤瘌和黄毛看不惯，就找茬。
    “这桌子我们先看上的！”大疤瘌拍桌子。
    老师很客气：“同志，我们先进来的，而且已经坐下了……”
    “坐下了咋地？给老子起来！”黄毛推了老师一把。
    老师的妻子吓得尖叫，孩子哭起来。其他客人也围过来看热闹。
    二毛正在后厨烤串，听见动静跑出来，一看是自己手下惹事，气得脸都白了。
    “大疤瘌！黄毛！你们干什么！”二毛喝道。
    “二毛哥，他们抢我们桌子！”大疤瘌还理直气壮。
    “放屁！人家先来的！”二毛走过去，对老师赔礼道歉，“老师对不起，我这俩兄弟不懂事，您别往心里去。今天这顿我请，算赔罪。”
    老师看二毛态度好，气消了些：“没事，没事。年轻人火气大，理解。”
    好不容易把老师安抚住，二毛把大疤瘌和黄毛叫到后院，劈头盖脸一顿骂：“你们两个想干啥？不想干了就滚！咱们现在是正经生意人，不是街头混混了！再惹事，别怪我不客气！”
    大疤瘌和黄毛不服气：“二毛哥，咱们以前在街上混的时候，什么时候受过这气？现在倒好，见了谁都点头哈腰的，憋屈！”
    “憋屈？”二毛冷笑，“憋屈你就别干！你看看你现在，一个月挣八十块，吃得好住得好，还有面子。以前在街上混，吃了上顿没下顿，见谁都躲着走，那才叫憋屈！”
    “可……”
    “可什么可！”二毛打断，“我告诉你们，曹哥给了咱们机会，让咱们当人。你们要是不珍惜，趁早滚蛋，别连累大家！”
    大疤瘌和黄毛不说话了，但脸上还是不服。
    这事很快传到曹山林耳朵里。他正在歌舞厅跟倪丽珍商量中秋晚会的事，听到后眉头皱了起来。
    “这事不是第一次了。”倪丽珍说，“上次录像厅也有人闹事，虽然没打起来，但也影响不好。山林，你得想个办法，好好整顿整顿。”
    曹山林点头：“是该整顿了。以前人少，我能管过来。现在人多了，得立规矩，建制度。”
    他让倪丽华把所有的员工名单整理出来，按岗位、表现分类。然后召集各部门负责人开会：烧烤店的二毛、三愣子、小五；录像厅的小刘、小王；歌舞厅的经理老杨；美发厅的倪丽华；还有猎队的铁柱、栓子。
    “今天开会，就一件事：整顿。”曹山林开门见山，“咱们现在人多了，但心不齐。有人还把自己当混混，动不动就跟客人吵架，甚至打架。这样下去不行，生意做不长。”
    大家纷纷点头。二毛站起来：“曹哥，是我的错，我没管好手下。”
    “不是你的错，是制度的问题。”曹山林说，“从今天起，咱们要正规化。第一，定规矩：不准跟客人吵架，不准打架，不准偷懒，不准迟到早退。违者，第一次警告，第二次罚款，第三次开除。”
    “第二，分级管理。”他继续说，“各部门设经理、副经理、组长、员工。经理管副经理，副经理管组长，组长管员工。一级管一级，责任到人。”
    “第三，绩效考核。”曹山林拿出准备好的表格，“每个月考核一次：服务质量、工作态度、团队合作、业绩贡献。考核优秀的，发奖金；考核不合格的，扣工资甚至开除。”
    “第四，培训。”他说，“每个月组织一次培训，学服务，学技术，学规矩。咱们是服务行业，服务是根本。”
    这些措施很具体，也很严格。但大家都明白，这是必须的。生意做大了，不能再像以前那样靠义气、靠感情管理了。
    “曹哥，那些表现差的，怎么办？”老杨问。
    “给机会，但有限。”曹山林说，“成立‘培训班’，表现差的进培训班学习一个月。学好了，回来工作；学不好，走人。”
    会后，各部门开始整顿。二毛回到烧烤店，把所有人召集起来，宣布新规矩。大疤瘌和黄毛听了，更不服了。
    “二毛哥，这也太严了吧？咱们是来挣钱的，不是来坐牢的！”大疤瘌嚷嚷。
    “就是！”黄毛附和，“以前在街上混，多自由！现在倒好，这不行那不行，憋屈死了！”
    二毛盯着他们：“你们要觉得憋屈，现在就可以走。我不拦着。”
    “走就走！”大疤瘌赌气，“黄毛，咱们走！哪儿不能混口饭吃！”
    两人真的走了。二毛没拦，他知道，这种人留不住。
    大疤瘌和黄毛出了烧烤店，在街上瞎逛。天热，心里更烦。
    “妈的，曹山林也太把自己当回事了！”大疤瘌骂道，“当初要不是刀疤脸罩着，他能有今天？现在倒好，翻脸不认人！”
    “就是！”黄毛说，“咱们找刀疤哥去！让他给咱们做主！”
    两人去找刀疤脸。刀疤脸现在开台球厅，生意不错。看见大疤瘌和黄毛垂头丧气地来了，就知道怎么回事。
    “被开除了？”刀疤脸问。
    “刀疤哥，曹山林太不是东西了！”大疤瘌添油加醋地说了一通，“现在他有钱了，看不起咱们这些兄弟了！立了一大堆规矩，这不行那不行，把咱们当孙子管！”
    刀疤脸抽着烟，听着，没说话。等他们说完了，才慢悠悠地说：“说完了？”
    “说完了！”
    “那我问你们，”刀疤脸看着他们，“你们在曹山林那儿，一个月挣多少？”
    “八十。”
    “现在出来，能找到挣八十的工作吗？”
    两人不说话了。八十块在县城是高工资，国营厂老师傅也就这个数。
    “曹山林对你们怎么样？”刀疤脸又问，“管吃管住，发工资，还教你们手艺。你们摸着良心说，他对你们差吗？”
    大疤瘌和黄毛低着头，不吭声。
    “规矩严，是为你们好。”刀疤脸说，“你们现在不是混混了，是正经人了。正经人就得守规矩。你们要是不想守，就继续当混混去。但混混能当一辈子吗？老了怎么办？病了怎么办？”
    这话说到了痛处。两人都不年轻了，二十好几，该想将来了。
    “刀疤哥，那我们……我们现在回去，曹山林还要吗？”黄毛小声问。
    “不知道。”刀疤脸说，“但你们要是真心改，我可以帮你们说说情。”
    “我们改！一定改！”两人赶紧说。
    刀疤脸带着他们去找曹山林。曹山林正在歌舞厅检查中秋晚会的准备情况。
    听了刀疤脸的话，曹山林看着大疤瘌和黄毛：“真想改？”
    “真想改！”两人齐声说。
    “那好，给你们一次机会。”曹山林说，“但得从最底层做起：去烧烤店当学徒，学烤串，学服务。工资减半，四十块。三个月后考核，合格了恢复工资，不合格走人。干不干？”
    “干！”两人咬牙答应。
    这事传开后，其他有意见的人也老实了。连最刺头的大疤瘌和黄毛都服软了，别人还敢闹？
    整顿见效了。服务态度好了，吵架打架的没了，生意更好了。
    但问题没完全解决。那些原来混街面的小伙子，虽然表面服了，但心里还有疙瘩。他们分成几派：跟二毛的是一派，跟三愣子的是一派，跟小五的又是一派。私下里互相较劲，甚至拆台。
    这天，烧烤店西街分店就出了内部矛盾。
    三愣子手下有个叫“黑皮”的小伙子，偷了店里的肉，被小五手下的小弟发现了。小五的小弟报告给小五，小五告诉了二毛。二毛把黑皮叫来问话，黑皮不承认，说是小五的人诬陷他。
    “我没偷！是他们看我不顺眼，栽赃！”黑皮嚷嚷。
    “那肉怎么在你床底下？”小五的小弟质问。
    “我怎么知道！可能是有人放进去的！”
    双方吵起来，差点动手。二毛压不住，只好报告曹山林。
    曹山林来了，把当事人都叫到后院。他没急着判谁对谁错，而是问：“你们还记得，当初为什么要跟我干吗？”
    大家愣住了。黑皮小声说：“为了挣钱，过好日子。”
    “对，为了过好日子。”曹山林说，“那你们现在过上好日子了吗？”
    “过上了。”小五的小弟说，“一个月八十，吃得好住得好，家里人也高兴。”
    “那为什么还要闹？”曹山林问，“你们现在是一家人，在一个锅里吃饭。你们闹，锅就翻了，大家都吃不上饭。你们愿意吗？”
    大家不说话。
    “我不管你们以前跟谁混，有什么恩怨。”曹山林继续说，“到了我这里，就是兄弟。兄弟要团结，要互相帮助，不能互相拆台。今天这事，我不追究谁对谁错。但以后，再让我知道谁搞小团体，谁窝里斗，别怪我不客气！”
    他顿了顿，说：“从今天起，所有员工打乱重分。烧烤店、录像厅、歌舞厅、美发厅，人员轮换。每个人都要学不同的技能，干不同的岗位。三个月一轮换。”
    这个决定很大胆。但曹山林想得明白：只有打乱原有的小圈子，才能建立新的团队。
    人员轮换开始了。烧烤店的去录像厅，录像厅的去歌舞厅，歌舞厅的去美发厅……开始大家不习惯，但慢慢就适应了。接触不同的人，学不同的东西，眼界开阔了，心胸也开阔了。
    大疤瘌和黄毛被分到美发厅当学徒。开始他们觉得别扭——大男人学美发，丢人。但倪丽华很耐心，教他们洗头、吹风、打扫卫生。慢慢地，他们发现这工作也不难，而且干净，不用烟熏火燎。
    三个月后，大疤瘌居然学会了简单的剪发！虽然只会剪“平头”，但也是个进步。他第一次给客人剪头时，手抖得厉害，但剪完后客人很满意，给了五毛钱小费。大疤瘌拿着那五毛钱，激动得差点哭出来——这是凭手艺挣的钱，干净！
    黄毛在歌舞厅当保安，学会了怎么礼貌地劝阻客人，怎么处理纠纷。他性格沉稳了，不再毛毛躁躁。
    人员轮换的效果很明显：小圈子打破了，团队凝聚力增强了。大家互相学习，互相帮助，真正成了一家人。
    中秋节快到了，曹山林决定搞个大活动：所有员工聚餐，还邀请家属参加。
    聚餐在歌舞厅举行，摆了二十桌。员工和家属来了二百多人，热闹非凡。
    曹山林端着酒杯站起来：“今天，咱们一家人团聚。我敬大家一杯，感谢大家的付出，感谢家属的支持！”
    大家举杯，气氛热烈。
    接着是颁奖环节：优秀员工奖、进步最快奖、最佳服务奖……获奖者上台领奖，戴大红花，还有奖金。
    大疤瘌获得了“进步最快奖”，黄毛获得了“最佳服务奖”。两人上台领奖时，手都在抖。台下掌声雷动，尤其是他们的家人，激动得直抹眼泪。
    “我以前……不是人。”大疤瘌哽咽着说，“是曹哥给了我机会，让我当人。我……我一定好好干，对得起曹哥，对得起大家！”
    黄毛也说：“我以前在街上混，家里人都抬不起头。现在，我能挣钱养家了，家里人也能挺直腰杆了。谢谢曹哥！”
    台下很多人流泪了。这些小伙子，以前都是街头的混混，人见人嫌。现在，他们成了正经人，有了尊严，有了希望。
    聚餐后，是文艺表演。员工们自编自演：唱歌、跳舞、相声、小品。虽然水平不高，但真情实感，很动人。
    曹山林和倪丽珍坐在下面看，心里暖暖的。
    “山林，你做得对。”倪丽珍说，“这些人，你救的不仅是他们，还有他们的家庭。”
    “是他们自己救了自己。”曹山林说，“我给的是机会，抓住机会的是他们自己。”
    夜深了，聚餐结束。员工们互相搀扶着回家，笑声在夜空中回荡。
    曹山林站在歌舞厅门口，看着远去的背影，心里很踏实。
    这些人，曾经是社会的隐患。
    现在，是社会的栋梁。
    这就是改变。
    这就是成长。
    明天，太阳还会升起。
    他要继续前行。
    带着这支队伍，这个团队。
    走向更远的未来。
    因为，他是曹山林。
    不仅是企业家。
    更是引路人。
    是塑造者。
    这个角色，他担得起。
    也担得好。
    路还长。
    但他，更有力了。
    因为，他不是一个人。
    而是一群人。
    一群人，一条心。